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6年整机保修,这家企业为何可以做出如此大胆细致的售后服务?

来源:米特拉空气能 发布时间:2020-12-17 人气:2375
      随着生活水平的提高,消费者们对生活质量的要求也越来越多,除了对产品品质要不断对比之外,对企业的售后服务也是十分挑剔,尤其是面对与生活息息相关的产品选择时,考察面也比其他产品要严格许多。
 

 
      在这个社会现象背后,也给许多家电行业洗了洗牌,让优秀的企业更突出,粗制滥造的“黑工坊”则自行退市。比如近年在市场掀起大风大浪的空气能行业,在打入家用市场后,也接受了这一场来自广大消费者的“洗礼”。

      首先光拿售后来说,在空气能行业中,大多数的品牌都是只提供三年、两年,甚至一年的保修,因为空气能热泵是以节能环保产品为名打市场的,根据产品品质的差异,随着使用寿命的增长,节能效果以及配件劳损也会呈现出不同的变化,一些一般的企业则不敢作出太长久的保修承诺。

      而在业内以技术创新闻名的米特拉空气能,却在众多两三年保修之中,以翻倍式的6年保修突出重围,吸引了不少消费者的目光,那么是什么在背后支撑,让米特拉空气能可以做出如此大胆的决策呢?

      入行早但不忘初心,实力强仍精益求精
      米特拉作为中国较早的一批专业空气能制造企业,专注空气能领域技术研发、生产制造17年,以雄厚的科研实力为依托,至今已拥有500+项科研专利。尤其是在技术方面,一直孜孜不倦的探索空气能领域的前沿科技,产品已全面实现智能科技配置,多年来一直是空气能行业的风向标。比如其使用的直流变频、喷气增焓、智能除霜、防冻等多种新型技术,带领空气能行业打破低温魔咒的纪念性壮举。
 

 
      除此之外还十分重视每一个配置产品的硬件设备,例如被誉为空气能热泵“心脏”的压缩机,米特拉不惜花费高成本,也要采用国际名列前茅的三菱热泵专用压缩机,给产品制热稳定性以及超长寿命架起超强保障。另外还有钛晶内胆、无刷直流变频风机、集成膨胀水罐、高效换热器以及国际品牌超静音屏蔽水泵等细节增强型配置加持。
 

 
在坚持研发的是多年中,米特拉前后荣获了“品牌中国金谱奖”、“中国南北极考察队专用产品”、“全国热泵行业质量领先品牌”、“全国质量诚信标杆典型企业”、“国家高新技术企业”等极具含金量的荣誉。
 

 
      在前几日的2020中国暖通与舒适家居产业大会上,米特拉空气能凭借卓越的品牌价值和影响力,还荣膺了2020年“空气能热泵十大领军品牌”,这虽然已经不是米特拉第一获此奖了,但是对深耕行业多年的它来说除了是一种肯定,更是向前更进一步的动力。
 

 
      以高端硬件配置做基本保障,再以领先行业的技术研发做后备力量,不忘初心地为民制造为国研发,多年积累的国家荣誉,都是米特拉空气能敢于率先行业提出“六年整机超值保修”售后服务的基础,它不仅将以客户为中心的服务理念落到了实处,更树立了行业优质服务的标杆。
 

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